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一、智慧小區的概念及內涵。
安全需求是人的基本需求,社區作為居民居住之處,安全一直以來是社區建設的重中之重,安全與否也成為居民選擇社區的重要因素之一。隨著社會經濟和科學技術的發展,人們對于生活環境以及生活質量的要求越來越高,除了滿足基本的居住需求之外,還要給居民帶來安全感和滿意度。智慧小區作為社區管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創新的一種新模式。智慧小區就是通過視頻監控、智能門禁、消防監測、一鍵報警等系統,構建覆蓋整個小區的智能物聯網,全息自動感知“人、車、物、案”等實時動態,對整個小區形成無死角、全方位立體防控。各子系統相互聯動,一旦事件發生,系統能迅速鎖定事件區域及相關人員,精準處理,提高處置效率。
大數據時代,通過智慧小區建設,采集小區動態全量信息、檢測安全全部狀態、應答居民全部求助、共享匯聚全量數據,建立起全時監控、全域巡查、全民互動的智慧安防體系,不斷夯實小區治安防控體系根基,不斷提升群眾獲得感、滿意度,構建共建、共治、共享的社會治理新格局。
二、傳統居民小區安防建設現狀及不足。
近年來,已有不少城市加入智慧平安小區的建設,建成了諸如視頻監控、智能門禁、電子圍欄、車輛管理等信息化系統,維持了小區的基本運營,在一定程度上提升了小區的技防水平,為社會治理提供了方便。但是,老舊小區、治安混亂小區等仍存在各種矛盾和挑戰,主要體現在:
(一)視頻監控系統落后。
一是整體布局落后,監控資源有限,點位選擇上沒有做到科學統籌、合理布點,沒有硬性參照標準,沒有做到閉環,極易被繞開躲避,留有盲區死角。二是小區雖然安裝有視頻監控、門禁系統,但基本都存在視頻探頭像素低、質量差、存儲時間短、格式不統一、數據接口不匹配等問題。三是設備故障率高,無自動檢測功能,缺少定期檢修維護,故障比例高,隨著時間推移,監控設備損壞等較多,無法滿足現實防控需求。
(二)安防系統未成體系。
受多方面因素影響,部分小區自身建設滯后,安全防范不夠重視,整體建設未成體系,存在較多缺陷。一是外圍防范設施老舊。有相當數量傳統小區實行敞開式、通透式管理,出入口過多,地下車庫、周邊商鋪也能進出小區,卻未設置保安值守、監控探頭。不少小區的落水管直接成了犯罪分子攀爬盜竊的“好幫手”,部分居民小區雖然建有圍墻護欄,但仍能被輕松翻越。二是防盜設施不到位。小區沒有安裝防盜門窗,有的防盜網安裝不合理,未安裝聯網報警器、樓宇對講裝置等技防設施,門禁系統損壞無人維修,成了擺設。三是技防設施缺乏。部分拆遷安置居民小區和老舊商品房小區并未設置專門停放車輛的車庫,沒有專門針對車輛的技防設施。
(三)物業管理人防缺位。
部分小區物管單位對治安防范的重要性認識不足,未按居民小區居住人數、出入口通道設置和治安狀況實際需要配備安保力量,加之物業管理人員和物業保安缺乏必要的安全防范培訓,專業性不強,導致小區治安防范工作不到位。
(四)安全防范意識淡薄。
社區、物業等治安共建、共防的觀念還沒有深入人心,部分居民抱有“自掃門前雪、事不關己高高掛起”等心態,對物業保安管理不配合,不自覺使用單元門禁,不遵守門衛制度,安全防范意識淡薄等現象較為普遍。
三、大數據時代技術防范在智慧小區中的應用。
(一)視頻監控。
小區內人流與車流進出頻繁,需要在重點關注區域實施24小時視頻監控。大數據時代,智慧小區的高效管理要求視頻監控具備高清、智能和聯動的特性,進一步提升了小區的安全性,也為公安機關破案帶來直接幫助。具體實現方式為:尾隨預警+人流量預警+人臉抓拍+軌跡跟蹤+報警視頻聯動+視頻結構化。小區公共區域的監控系統可在小區室外重點公共區域設置紅外槍式攝像機,根據具體環境特點選配超低照度、強光抑制、寬動態以及手動/自動變焦、光學變倍等功能,以實現室外公共區域的視頻監控管理,具體包括對小區主要干道、活動廣場、室外停車位、廣場水池和機房等重點關注區域;每棟大樓的各個立面布設多方位、多角度紅外槍機攝像機監測高空拋物等行為。當攝像機檢測到人群聚集、人員尾隨等關注事件,系統將迅速地進行預警報告通知相關人員處理。
(二)周界防護。
小區邊界是小區安全防范的**道防線。小區內物品與財產相對集中,進出人員類型復雜,如何區分業主與訪客、識別非法進入事件,杜絕非法進入人員帶來的安全隱患,成為小區保安管理工作的關鍵內容。住宅小區的圍墻、柵欄、河道、消防通道等沿小區周界封閉設置入侵報警裝置,當發生非法入侵報警時,在電子地圖上準確顯示報警點的具體位置,并具有防拆和斷路報警功能。開放式小區,推行小區周界安裝具有視頻越界報警功能的攝像機,“視頻圍墻”封閉建設工程,實現小區周界視頻全覆蓋。入侵探測裝置的選用和安裝應確保對非法入侵行為及時發出報警響應,探測范圍應有效覆蓋防護區域,但同時應減少或避免因防護區域以外正?;顒佣鹫`報的情況發生。小區邊界防范管控和報警子系統聯動合一,邊界區域安裝室外防水紅外槍機,對小區邊界進行無死角全天候監控;邊界區域布置紅外線對射,對小區及圍墻邊界進行主動探測;重點關注邊界區域加設紅外高清智能球機,設置預置點;邊界監控畫面劃區域檢測,人員跨線報警,并聯動附近球機預置點;報警相關視頻在管理中心的大屏彈窗提示。
大數據時代,可充分運用視頻偵測、生物磁場感應、物聯傳感技術、RFID射頻、紅外線技術,在小區周界圍墻、柵欄、與外界相通的水域、易攀爬管道等部位,部署報警裝置,組建周界安防物聯網。要求系統前端應選用不易受氣候、環境影響,誤報率較低的周界防護系統??勺孕性O置防區,實現監控全覆蓋,通過視頻監控與報警的聯動,對入侵行為進行圖像確認、復核。系統報警時,物業中心應有聲光報警信號,并應在顯示屏或電子地圖上準確標識報警的周界區域,聯動視頻探頭對應區域的監控圖像來顯示確認報警區域。
(三)人員出入。
為有效管理小區出入口等區域,小區出入口可采取智能識別技術手段,設立人員通行設備,進出人員應通過身份識別認證后方可通行,人員通行設備與認證識別聯動,同時結合人臉識別系統對進入小區的人進行動態人像識別,圖像獲取進行留存,提供實時比對布控、歷史數據查詢、軌跡分析等服務。外部來訪人員需通過管理人員進行身份登記確認或由住戶授權,方可通過。人行出入口系統由人員身份識別卡、感應讀卡器、人員通道閘機、控制器、出入□管理軟件及系統工作站等組成。采用TCP/IP通訊方式與上級管理層通訊,支持聯機或脫機獨立運行,并可聯動附近攝像機進行抓拍存儲,人行出入口子系統接入小區智能管理平臺可實現設備資源、人員權限與配置的統一管理。
(四)車輛出入。
在小區出入口、停車庫(場)出入口,應部署集成道閘、抓拍機、補光燈、LED屏、語音播報、車檢器等功能的車輛通行一體化道閘。根據預登記的車輛信息,自動識別自動放行。對訪客車輛進行自動識別、記錄,經住戶或物業保安授權臨時通行。抓拍照片應識別車輛特征屬性(號牌、顏色、車型、寬度,自動記錄編號、小區編號、前端設備ID號、過車時間、車道號、同行方向、車牌號碼、車輛屬性、抓拍圖片)。支持特定車輛信息配置和自動報警功能,報警發生時,且能彈出實時監控畫面,支持動態回放。
(五)人臉識別。
在小區各人行出入口、非機動車通道和單元門禁應安裝人臉檢測視頻探頭(要求24小時不間斷抓拍,抓拍速度應小于200ms,同框應能拍4張以上人臉,抓拍率不低于98%,抓拍正臉率不低于90%,人臉重復抓拍率不高于10%,人臉識別率不低于99%);支持特定人員的識別預警功能,且能彈出實時監控畫面,支持動態回放;抓拍照片可支持人臉屬性(種族、年齡、性別、衣服顏色和類型等)標注;上傳數據包含記錄編號、小區編號、前端設備ID號、時間、出入方向、人臉屬性、抓拍圖片等。
(六)單元門禁。
在樓棟單元門口應部署單向進入帶人臉識別功能的可視對講門禁系統。支持刷卡、身份證、人臉、虹膜識別、密碼、手機掃二維碼等多種方式通行門禁。支持小區住戶通過物業實名制登記信息,認證操作時進行圖像抓拍留存,完成可通行門禁授權。支持訪客已獲取的臨時通行授權,通行單元門禁。支持按需設置開門權限,為住戶、物管人員、社區管理人員、警務人員開通開門權限和期限;為已通過身份證、居住證登記的外部來訪人員,開通與目的地相關的部分門禁的臨時通行權限。支持數據比對,研判房屋居住類型(自住、租住、空置);異常事件監控(房間出入人員數量異常增多、房間出人人員時間異常、久未出門、房間授權異常等),智能排查異常情況,分析特定人員出入異常、出入軌跡預警。上傳數據包含記錄編號、小區編號、前端設備ID號、進入時間、人員姓名、身份證號、人員抓拍圖片以及目的地樓棟、單元、房間號。
(七)緊急求助。
對小區重點幫扶對象,配備可定位的緊急報警(求助)裝置,實現快速報警,雙向語音對講。對小區精神障礙患者,配備可定位的移動式緊急報警裝置。
(八)電子巡查。
在小區的重要防區部位及固定巡查路線上應部署感應式、接觸式巡更器。支持規劃巡更路線和值守點。支持保安巡查人員、地點、時間、順序等巡更、值守數據管理。支持巡查違規記錄提示,對小區各項人防物防技防工作全流程記錄,動態調整重點巡查時段,實現小區防控業務規范高效運轉。
(九)安全監測。
在小區樓宇內可部署公共區域煙感、消防門門磁、消火栓水壓以及水、電、燃氣表感應器,實現實時預警。消防、能源監測系統,24小時監測消防、能源設備運行和使用情況,采集水、電、氣用量數據。消防監測設備預警時能彈出實時監控畫面,支持動態回放,具備聲光報警、故障自檢功能。能源監測設備發現異常時,及時記錄顯示編號、感應器設備所在小區樓棟、單元、房間編號、前端設備ID號、上傳時間、用量數據。
(十)無線上網。
在小區出入口應部署WIFI卡口設備,采集手機MAC地址、時間、經緯度。小區所有出入口應全覆蓋,每個出入口應至少安裝一套WIFI卡口設備。
(十一)信息發布。
在小區內部署信息發布或公共廣播系統,可采用室內屏、室外屏、手機APP等多種載體。信息發布可由社區、物業、業委會負責,宣傳內容由社區和社區民警審定后發布。發布內容可為黨風黨建、安防宣貫、警情通告、緊急通告、好人好事等,充分調動社會多元主體參與共治,形成“聯動融合、開放共治、共建共享”的格局。
(十二)智慧物業管理系統。
整合多層級物業管理子系統,多業務融合、跨系統聯動。實現PC端+APP端同步處理幫助物業提供24小時貼心服務。
毫無疑問,隨著智慧城市建設的深入,智慧社區已經成為下一個聚焦點。傳統堆砌設備、以獨立子系統建設居多的模式已落伍于時代,只有深入群眾,在深度把握小區居民實際需求的基礎上,整合大數據、人工智能等前沿熱門技術,針對不同類型的社區,解決其在安防管理中實際面臨的差異化難題,才能真正實現智慧社區的價值和意義。